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众泰-E200 控制器应该保修8年,售后现在不肯给我保修了,让我自费修理了
众泰
E200
2020-09-04
6.2万
0
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关联文章:
【本该保修八年,为何4s店不予售后?还要车主自费?】
投诉人
崔
女士
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT292358
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E200
2016款 三门两座科技版
投诉时间
2020-09-04 18:50:55
投诉地区
山西
吕梁
4S店名称
吕梁团享车汽车销售有限公司
里程数(KM)
15000
购车时间
2018-09-15
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-电控系统
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2018年9月5日在山西省吕梁团享车汽车销售有限公司购买的众泰牌E200电动汽车,2020年8月4日汽车突然没有动力,后来经售后检查,原因是汽车电机控制器总成坏了,此部件属于电动车的三大部件,保修手册上写的包修96个月或者12万公里,但是我们这边的售后告诉我说因为众泰已经已经关闭,售后系统瘫痪,换控制器的钱得我自理,意思就是我的车现在没有售后保障了, 我该怎么办,买车的时候支持国产,节能环保,结果现在辛苦挣的血汗钱没有了,即使是厂家倒闭了,已经卖出去的车也应该有正常的售后了吧,而且我看见众泰的其他车也在正常卖。
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【本该保修八年,为何4s店不予售后?还要车主自费?】
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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