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比亚迪-宋Pro4s店销售人员不告知车辆生产日期,涉嫌欺诈消费
比亚迪宋Pro DM-i
2020-09-04
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT292333(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-04 10:11:09
投诉地区
4S店名称文山车网行
购车时间2020-09-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020年8月22号我在云南省文山市亚太车城文山车网行汽车销售服务有限公司比亚迪4s店订了一辆比亚迪宋Pro,但是在9月1号交完首付办完贷款并且上完保险9月2号准备上牌的时候发现这是一辆生产日期是2020年1月18日的库存车,之前销售人员从来没有跟我说过这是一辆库存车,如果不是我发现他们绝对不会提这个事情,直到交完首付办完贷款,上了保险之后才发现,但是购置税没有交,现在我们要求退车或者换车无果,而且4s店态度极其恶劣,不给退也不给换,投诉无果
车主相关投诉
2020-09-04 13:35
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-09-05 11:50
最终结果
比亚迪回复:用户回复:问题已解决,要求撤贴

交流反馈

车主
2020-09-04
问题已解决,要求撤贴
车主
2020-09-04
问题已解决,要求撤贴
车主
2020-09-04
问题已解决,要求撤贴
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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