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丰田-卡罗拉 中控钢架、转向柱、座椅钢架、生锈
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT292302(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-03 10:49:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨华通丰田 |
| 购车时间 | 2017-04-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
开了三年的卡罗拉无意中看到了转向柱生锈，中控台内能看见的位置钢架生锈，座椅下方钢架生锈，日系还能再节约点成本吗？把这些做做防锈不好吗！就这么砸自己的牌子和口碑吗？打售后让去当地店看，给当地店打电话说向上面申报，就没音了不了了之了？话里话外都是以过三年保修期了，咋滴啊你们丰田车就能开三年啊？
2020-09-14 10:24
最终结果
您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2522宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3740次
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