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长安-CS75 PLUS 维修更换车机和360°影像
长安汽车
CS75PLUS
2020-09-03
6.3万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
于
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT292299
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 1.5T 自动豪华型
投诉时间
2020-09-03 10:31:49
投诉地区
内蒙古
赤峰
4S店名称
富雅迪工贸
里程数(KM)
7000
购车时间
2020-01-12
车保状态
首保
诉求
维修、
召回
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-中控台
电气化-中控屏
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
1.5自动豪华版,20年一月份提车,车机存在黑屏卡顿,黑屏的现象,一黑就是不好 需要关闭车辆 从新启动。经过一段时间使用发现全景影像也不向广告中说的是的高清影像,在下雨天和晚上根本就看不到东西 和没有一样, 宣传说的360°高清 为什么和顶配不一样,这不是属于欺诈吗?倒车的时候到倒了一半甚至停好车有时影像才出来,这有和没有有什么区别吗 ,要求厂家更换车机和摄像头。或者有什么更好的处理办法。
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
2020-09-04 23:49
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
交流反馈
车主
2020-09-19
问题已解决请管理员删帖
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4949
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7605
次
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