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-2分
比亚迪-唐 轮毂内测裂痕
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT292280(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-02 21:15:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州正迪 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2019-05-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
轮胎两侧完好无损，轮毂有裂痕，4S店检查说外力造成，不给自保，叫顾客行检查
2020-09-03 11:06
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-09-03 16:30
最终结果
比亚迪回复：经与店内核实您反馈轮毂裂开为非产品问题导致，无法索赔处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-09-04
厂家没有充分理由证明不是产品质量问题
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644次
发表最终结果7487次
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