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大众-朗逸时钟时间延迟，电话挂断后中控屏不自动退出
| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT292262(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-02 15:35:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西富源汽车 |
| 购车时间 | 2020-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
购车后仪表盘和中控屏上的时钟经常滞后，修正时间后一两个月时间又会慢一两分钟，逐渐增加，反复出现。中控屏在蓝牙通话挂断后页面卡滞，不自动退出，倒车影响从R挡退出后不自动退出。
2020-09-08 15:59
最终结果
经了解，经销商已联系客户解释说明，路试一段时间再进行调试。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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