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大众-途昂车辆中控掉漆
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT292213(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-01 15:34:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华中品鉴新乡申众4S店 |
| 里程数(KM) | 25300 |
| 购车时间 | 2017-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
材质的问题，无缘无故掉漆。
2020-09-08 15:57
最终结果
经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户表示解释说明，客户表示理解。
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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