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2分
宝骏-560 同意退款之后就一直拖拉
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT292181(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-31 17:43:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州博航汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 350000 |
| 购车时间 | 2018-08-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-09-04 11:30
撤销成功:2020-09-14 11:30
车主相关投诉
2020-09-01 10:01
临时结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，用户车辆在车管所排号等待办理过户业务，因一直未排上号，导致无法办理，4S店已积极想办法处理，请用户理解和谅解，待办理好过户手续就可以打款给用户。如有异议可与4S店沟通。
2020-09-01 10:02
临时结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，用户车辆在车管所排号等待办理过户业务，因一直未排上号，导致无法办理，4S店已积极想办法处理，请用户理解和谅解，待办理好过户手续就可以打款给用户。如有异议可与4S店沟通。
2020-09-01 17:55
最终结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，用户车辆在车管所排号等待办理过户业务，因一直未排上号，导致无法办理，4S店已积极想办法处理，请用户理解和谅解，待办理好过户手续就可以打款给用户。如有异议可与4S店沟通。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-09-04
4S店已经给我解决了.今天给我打钱非常满意
车主
2020-09-04
4s店已经给我处理，今天给我打款了，谢谢你们
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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