投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT292122(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-29 22:04:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 包河大步福特店 |
里程数(KM) | 3600 |
购车时间 | 2020-05-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人与今年5月中旬在安徽合肥万有车行购买一辆长安福特锐界20款suv车,并与8月2号前往4s店做第一次保养,维修工打开车引擎盖后,发现防冻液颜色不对!经过几人查看后,就通知我把车停在店里等厂家工程师认定,第三天接4S店通知,发动机裂缝漏油!发动机坏了!致使整个动力、冷却等循环系统全部进油进水!油水混合循环后严重污染了车辆许多部件!而厂家却对自己存在的质量问题不积极解决,致使我家车已停在4S店将近一个月了!而且还不提供代步车!