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奔驰-E级 在高速上挂上9档就嗡嗡嗡的异响
北京奔驰E级
2020-08-28
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT292087(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-28 14:48:26
投诉地区
4S店名称锦州之星
里程数(KM)15000
购车时间2019-06-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
此事多次打给奔驰客服,根本不予回复,都已不影响正常驾驶为由不予处理,不予维修,,不给更换零部件,嗡嗡嗡响肯定有磨损才共振异响,非得哪天变速箱抱死死人了才解决问题吗?50万买个车,嗡嗡的响不如买个拖拉机。
2020-09-08 13:19
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-09-15 16:12
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

交流反馈

车主
2020-09-15
还是给我打个电话说不影响正常驾驶吗?
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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