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吉利汽车-星越19年9月份提车,一直不是在去4S店的路上
吉利汽车星越
2020-08-28
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT292077(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-28 09:50:04
投诉地区
4S店名称安徽科通
里程数(KM)14000
购车时间2019-09-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
19年九月份提车,提车第三天发现雨刮器异响抖动,一直投诉到20年八月份才跟我大概确认问题在哪里,提车一个月不到,中控屏多次死机,花屏更换了中控屏,没两天全车故障灯全亮了,维修好故障灯第三天跑高速油门没反应,刹车没反应只能自然降速在应急车道,车内多处异响,天窗开启异响。
2020-09-03 14:35
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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