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北汽新能源-BEIJING-EU5空调不制冷
北京汽车北京EU5
2020-08-25
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投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT292007(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-25 21:47:07
投诉地区
4S店名称恒盛恒远商贸有限责任有限公司
里程数(KM)11523
购车时间2020-04-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
我在2020年4月在北京密云恒盛恒远北汽新能源4S店购买一辆2019款智潮款EU5一辆,在用了3个月8千多公里的时候空调出现不制冷故障,经过4S店更换压缩机后故障排除后使用1000多公里十几天同样又出现该故障,经4S店维修更换空调系统所有零部件后故障排除,维修时间10天左右,到现在我又使用了10几天行驶1500多公里空调系统再次出现故障,我对北汽的汽车以经失去信心了,我要求退车,强烈要求退车
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT292006
北汽新能源-BEIJING-EU5空调不制冷
2020-08-25 21:35
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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