投诉人 | 钟先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT291988(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-25 12:44:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福州市盛世开元汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 4400 |
购车时间 | 2019-11-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
比亚迪展示宋Pro大灯功能时,宣称该大灯为龙晶之魂唤醒式LED大灯,具有依次点亮的效果,其广告语为“逐级点亮,如龙初醒”,配置单显示该配置为全系标配,对客户展示的宣传材料中更是将此功能作为突出卖点来宣传,但现实中却只有新能源顶配才有逐级点亮的效果,其他车型并不具备此效果。再接到投诉后同样未能重视消费者的合理诉求,又在众目睽睽之下再次修改了宣传内容!掩耳盗铃!知假售假!严重损害了消费者的合法权益!后来说谈赔偿,也是拖拖拉拉的,迟迟不给答复!作为一个大品牌,实在没办法让人信赖。