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1分
福特-领界车门生锈,车窗异响,减震器异响
江铃福特领界
2020-08-24
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT291952(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-24 11:10:37
投诉地区
4S店名称万星福特
里程数(KM)30101
购车时间2019-06-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去4s.店处理,就只是在生锈的地方打了胶,减震异响没解决,车窗玻璃升降异响也没解决
车主相关投诉
2020-11-05 10:49
临时结果
客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2020-11-05 11:01
最终结果
客户2020年8月14日已到店处理了车门问题,同时也请技师试车检查底盘异响的情况,试车无异常也解释了,问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
江铃福特数据统计:
投诉量160
完成率为94%
回复率82%
满意度为74%
发表临时结果35
发表最终结果73
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