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长城-C30 侧围腐烂严重!!修三次也没用两个月又腐烂了!!
长城C30
2020-08-23
9.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌长城
投诉编号QT291932(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-23 15:36:08
投诉地区
4S店名称迁安皓盛4s店
里程数(KM)38000
购车时间2011-10-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
我的长城腾翼c30汽车2019年在滦县长城4s店厂家免费给维修后侧围后,短短2-3个月时间后侧围又开始爆漆,进行投诉后,4s店说要维修需要把车放维修店一个月才能修好,我就问问修一个后侧围怎么修需要一个月的时间?这个维修时间是实力雄厚的长城汽车厂家给规定的吗? 经过漫长的等待,2020年4月3日至4月10期间被打电话送去4s维修店维修,送去接待人员接收的汽车没有问题,但是经过整整一个星期维修过后,(期间打电话一直催促他们给修,要不维修好没有时间,厂家给客户免费维修是好事,群众支持。 但是到了4s店执行起来又变味了,刁难客户,拖延时间,让客户严重不满)10日打电话让我去取车,本来完好无损的汽
2020-08-27 14:33
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户进站检查处理。
涉及【长城汽车车体容易生锈】的集体
涉及品牌:
长城
说明:
车体容易生锈
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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