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-2分
宝骏-宝骏730 离合分离轴承设计缺陷
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT291909(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-22 16:48:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东省茂名市茂南开发区茂水路278号五菱宝骏汽车 |
| 里程数(KM) | 41895 |
| 购车时间 | 2017-06-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
宝骏730，17款1.5T手动尊享版，2017年4月出厂，6月12号入户，行驶41895万多公里，三年已被拖了二次车，拆装两次变速箱，更换二次离合分泵，平均一年一次，如果一辆车用十年，是不是因为同样质量问题要被拖十次车？要拆装十次八次变速箱？？要更换十次八次离合分泵以及耗资上万元？？？真心支持国产产品，却买了不合格的试验产品，买了这车，每次开车上路至少要预带一千元修理资金，因为说不定哪天会在路上抛锚。已经让车主心里有阴影，完全不信任了，又带来无限可能的安全隐患。
汽车本是全天候交通工具，如果运气不好，因为车辆离合器问题在深夜在远离人居在荒山野外抛锚，请问制造商，这人身安全谁来
2020-08-23 13:44
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-08-26 09:11
最终结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，车辆有三包法，整车质保三年六万公里（先到者为准），用户车辆已过保，用户自带配件到站，4S店收取了用户的工时费帮助用户更换处理好了，车辆问题解决。如有疑义可与4S店沟通，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-09-02
首先我是着急用车，才同意4S店更换的.一个零件的质量能差到三年三万公里就毫无征兆的就失灵了坏了，你的维修保养手册上面有没有标注这一个零件的寿命是多少？在高速上面三更半夜芳郊野岭的坏了我的人身安全你上汽通用五菱来保障吗？相比之下，如果你买的车毫无征兆的把你给放到高速上面了，你的心里是怎么想的，好受吗？我的要求就是上汽通用五菱把这一批号的车召回，更换改进后的离合分离轴承，并且承诺此部件三年之内非人为损坏，免费质保
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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