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日产-楼兰 变速箱故障
东风日产楼兰
2020-08-22
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT291888(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-22 02:17:23
投诉地区
4S店名称张掖泰成专营店
里程数(KM)44000
购车时间2016-10-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
16年10月上牌的车子,到现在跑了4万多公里,前段时间开始出现起步给油车没劲,抵挡加油不升档现象,行车电脑报故障码,去4s店检查说是个人驾驶习惯不好导致的变速箱故障,建议换变速箱但是我个人平时并没有激烈驾驶习惯,如果是激烈驾驶的话你们的试驾车早都成渣了吧,我觉得这应该是变速箱本身存在问题,需要厂家给个说法,不能一句个人驾驶习惯不好来忽悠消费者。
2020-09-07 15:05
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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