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福特-福睿斯左前窗升降故障
返回主投诉:【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT291849(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-20 20:30:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州福龙汽车 |
| 里程数(KM) | 64043 |
| 购车时间 | 2015-04-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2015年购买的15款福特福睿斯，行驶里程29700公里左右，于2020年8月20号出现左前车门车窗玻璃升降失灵，在网上搜索相关信息发现有很多起案例，证明此类问题属于车辆本身质量问题。诉求:希望商家正确面对此类问题并解决问题。
返回主投诉:【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
2020-08-21 14:11
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
涉及【长安福特-福睿斯 车窗故障 】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5115宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13306次
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