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2分

别克-GL8 无良商家，推脱责任，无理加价，强卖保险。

2020-08-20

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投诉人	赵女士
投诉品牌	别克
投诉编号	QT291846(请牢记此投诉编号)
投诉车型	GL8 2020款陆尊 653T 舒适型
投诉时间	2020-08-20 19:42:36
投诉地区	河南安阳
4S店名称	骏越汽车销售服务有限公司
里程数(KM)	200
购车时间	2020-04-19
车保状态	首保
诉求	赔偿、退换车、赔礼/改错、其它
投诉问题	动力系统-发动机承诺不履行态度不好费用争议车险捆绑销售

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(2分)

完成/再投诉

我是在2020年4月19日买的，在安阳骏越别克4S店买的一辆2018款GL8尊享型汽车，在新车行驶200公里的时候就出现了发动机故障。我当时就联系他们，后来还是我出钱拖回维修厂，已经检测是他们汽车故障。经过多次沟通同意给换新车，我苦苦等了四个多月到今天还没有提到他们答应给换的新车。而且他们售后经理打电话威胁，想提新车就要加价，还强制买他们店的保险，我前期拖车费不给报销，我想问一下，现在还有没有说理的地方，现在都4s店都这么敲诈勒索消费者的吗？