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上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂的现象,厂家和4S店拒绝理赔
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现代-菲斯塔累,连修两次,现在第三次又出现了
北京现代
菲斯塔
2020-08-20
5.1万
0
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投诉人
吕
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT291827
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
菲斯塔
投诉时间
2020-08-20 09:44:06
投诉地区
福建
泉州
4S店名称
北京现代远通
里程数(KM)
35000
购车时间
2018-11-30
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
方向转动有磨砂声音,两修两次了,现在第三出现了还没修。这个问题老是反反复复的一直修也不是办法。
2020-08-24 10:24
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。前期特约店检查车辆正常,特约店已再次邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
北京现代数据统计:
投诉量
3505
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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