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五菱-五菱宏光 故障灯一直亮
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT291779(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-18 13:06:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滕州五菱申科 |
| 里程数(KM) | 1850 |
| 购车时间 | 2020-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
从买车第二天故障灯就亮了到现在已经修了三次了也没修好，这都一个多月了，我买的可是新车钱也没少花，就光让去修也不给个说法大家说气不气人，你们的车有质量问题要让消费者来买单吗？
2020-08-19 13:22
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-08-20 14:31
最终结果
上汽通用五菱回复：目前服务站已反馈相关部门介入，需进一步拆检解决，建议用户抽空进店进一步处理
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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