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吉利汽车-帝豪GL吉利厂家及天合华中做出合理解释并补偿
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT291702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-15 21:56:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天水吉通 |
| 里程数(KM) | 20770 |
| 购车时间 | 2019-10-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
后刹车盘异响，去了两次天水天合华中4S店都被推了，没给修，还打算拆我发动机，在我阻止之下只拆了电瓶，无奈之下只好去兰州驰骋4S店检查后刹车盘问题换了刹车卡钳，问题终得到解决。向厂家反映4S店的一系列举措希望对4S不给修理导致我多跑出3000公里的一系列费用和损失给出解释，从19年12月份一直到现在都没得到答复，希望有关部门做主！！！以上视频为证！！！如若伪证或不实本人愿负法律责任！！！
车主相关投诉
2020-08-27 15:34
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-帝豪GL-2019款 1.4T 手动精英智享型投诉共计3次
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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