专业的汽车质量投诉平台
0分
哈弗-F7 产品质量低下，消费者维权艰难
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT291670(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-14 21:53:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨博能长城4S店机场路店 |
| 里程数(KM) | 8362 |
| 购车时间 | 2019-12-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人于19年12月22日购车，疫情期间由于居家未使用，行驶1962公里时，车辆变速箱故障直接无法使用，找厂商索要说法，最终只能选择更换。在不足6000公里时，右前侧轮胎开始出现胎压报警，经4S店检测确实存在轮胎缺气，但未发现具体原因。在高速上行驶时出现胎压不足1.5的情况，严重影响行驶安全。起初经销商已未发现问题为由，不予处理，本人也去过其他三家维修点进行查看，均未发现异常！后经本人视频取证，厂商才答应更换部件。行驶不足8000公里时，多媒体出现黑屏，导航、全车影像等电子功能无法正常使用，去4S店检测无故障码，也已经视频取证。购车至今，车辆频发质量问题，产品质量严重不过关，已多次与厂家沟
2020-08-17 14:50
最终结果
哈弗汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户协商处理。
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
