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日产-奇骏刹车控制模块故障
东风日产奇骏
2020-08-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT291622(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-13 10:43:35
投诉地区
4S店名称贵阳广汇华跃
里程数(KM)46000
购车时间2017-05-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2017年5月购入新车,约2018年底出现刹车故障报警,车辆熄火重启后报警消失,当时到贵阳广汇华跃东风日产4S店(即此车销售店)检查,找不到故障原因,没有作任何维修。此后断断续续出现此报警,仍然是车辆重启后报警消失,至今报警越发频繁,更让我难受的是,现在4S店终于检测认为是刹车控制模块坏了需要更换的时候,车辆却过了3年质保期,整个更换维修费用要我自付。这明明是车辆刹车控制模块的质量问题,厂家和售后的4S店却硬生生拖出了质保期让消费者自费维修。在此严重投诉无良的东风日产汽车生产厂商及贵阳广汇华跃东风日产汽车4S店,免费为我的车辆更换刹车控制模块。

2020-09-07 15:04
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

交流反馈

车主
2020-09-20
已圆满解决,谢谢网站对我的帮助,非常感谢!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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