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雪佛兰-科鲁兹 十堰宝通4S店副厂件当正品件来欺诈消费者
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT291572(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-11 15:35:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 十堰宝通雪佛兰4S店 |
| 里程数(KM) | 135700 |
| 购车时间 | 2015-11-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年9月15日在十堰宝通雪佛兰4S店维修车辆，保险公司定损了22个更换件，并有更换配件的编码，今年右后尾灯发黄进水，在武汉4S店去售后，武汉拒绝给我售后，说这不是正厂件，现在跟十堰沟通的结果是我要求他们提供车子维修记录，和配件真伪，但是他们提供不了
车主相关投诉
2021-01-11 12:15
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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