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本田-冠道要求此本田4s店给予处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT291545(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-10 18:10:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南明星集团广本 |
| 购车时间 | 2019-12-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
去本田4s店维修轮胎，到店后经过一段沟通，说不能补胎，我说更换，更换价格有些高，我说自己购买协助安装一下，顺嘴直接说100，工作人员态度直接就火了，说给我安装上备胎，去其他地方弄去吧，另外还有一伙本田用户，这位工作人员直接说来找事来了，我想问一下我哪里来找事了？希望有关部门能给予处理方案，谢谢
2020-08-11 09:36
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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