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广汽传祺-传祺GS4 保质期内原厂车载远程控制无法使用
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT291536(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-10 16:38:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺番禺店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2017-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
保质期内，原厂智慧传祺无法使用，厂家拒绝维修。
2020-09-01 14:56
最终结果
广汽传祺回复：是由于国家政策，逐步淘汰2G信号导致，非品质问题，也是无法预估的，我们已提供相关优惠方案，客户要求免费无法满足
广汽传祺数据统计:
投诉量2304宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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