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2分
吉利汽车-远景SUV转向发卡,有响声,有时候卡在哪里感觉打不动
吉利汽车远景X6
2020-08-09
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT291510(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-09 22:28:25
投诉地区
4S店名称雅安吉瑞品信
里程数(KM)40000
购车时间2018-06-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
电子助力方向发卡,转向有时候打不动,之前去做保养的时候提过检查说正常,现在越来越厉害,这次高速路上因为发卡导致方向打的比较多很危险,今天去4s还是说正常的,然后我试了店里的新车都没有这种情况,而且很多电子助力的我都开过没有一个是这种情况,我手摸在下面打方向很明显能感觉到。方向系统是很重要的系统发卡有时候要很用力绝对不正常,希望早日解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT291511
吉利汽车-远景SUV转向发卡,打不动
2020-08-10 01:09
2020-08-18 14:56
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-08-19
满分,处理很快,很满意,问题全部解决,态度很好,
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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