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荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
比亚迪元PLUS购车后厂家降价,要求补偿
(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
(瞿先生)
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
(林先生)
长安欧尚X5汽车内部生锈严重,4S店不给售后处理
(周先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
一汽丰田RAV4荣放双擎车辆吃胎严重,4S店多次维修无果
(杜先生)
比亚迪汉DM-i销售不履行提供充电服务的承诺,其服务态度恶劣
(陈先生)
江铃福特-新全顺车身生锈严重
(周先生)
一汽奥迪Q5L起步抖动熄火,4S店已多次更换离合器但未见成效
(潘先生)
红旗E-QM5因车辆手续不全导致无法享受质保,厂商却推托不给处理
(郑先生)
比亚迪元PLUS方向盘气囊喇叭盖松动,4S店以正常为由不予处理
(李先生)
哈弗H6电池严重亏电,导致打不着火
(刘先生)
长安启源A07增程版后尾门左右缝子不齐,售后不给合理补偿
(谢先生)
北京奔驰GLC级电池故障频发,厂家无人问津不予解决
(苏先生)
上汽通用五菱-荣光新卡车辆加油时频繁跳枪
(蔡先生)
吉利帝豪GL内饰门板皮起泡,售后拖延不给处理
(颜先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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奔驰-奔驰GLS看的好车,提的问题车
奔驰(进口)
GLS级
2020-08-09
5.1万
0
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投诉人
马
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT291503
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GLS级
2020款 GLS 450 4MATIC动感型
投诉时间
2020-08-09 18:39:45
投诉地区
甘肃
兰州
4S店名称
甘肃鹏龙金城
购车时间
2020-08-03
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
我是甘肃临夏人,七月底到店看的车,一直谈价也是以看的车为标准,8月3日电话里面谈好车价去提的车,但销售顾问狸猫换太子,没有给我提看的车,给我提了一辆问题车,车子有持续异响,我现在要求退车
2020-08-18 13:27
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-09-01 13:35
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
奔驰(进口)数据统计:
投诉量
712
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
79%
发表临时结果
80
次
发表最终结果
710
次
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