投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT291494(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-09 14:05:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 襄阳永奥北京现代 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2017-05-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我车是2017年5月31号买的车,一直在4s店保养,与2020年7月26号方向卡顿,到襄阳永奥4s店检查,检查发现方向动力系统坏了,告诉我车不能开了,等他们申请厂家更换配件,结果一直等到8月5号没有结果,我打400电话之后才安全发货,先之前襄阳店不要让我打400电话,害怕他们罚款,我打400电话后厂家回我的是没有配件让我等,我一直等到9号才到货!(本车买的时候是全国5年10万公里三包