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长安-CS55 PLUS 新车出厂瑕疵问题,漆气泡掉漆
长安汽车CS55 PLUS
2020-08-08
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT291465(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-08 15:11:50
投诉地区
4S店名称郑州俊德长安汽车销售
购车时间2020-03-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新车回来不到一个月发现外观有瑕疵问题车漆有漆瘤多处门锁螺丝有拧划的痕迹,行李架密封条有问题,处理的瑕疵问题不到三个月车顶漆面气泡掉漆,一个新车出厂不严格检验质量问题就出厂出来卖到消费者手里,现在怀疑自己买的是辆残品次车,刹车是不是还有异响,就近一星期打给客服人员咨询怎么处理,一直就说在跟进协商处理,没有时间,都一个月时间了
2020-08-10 14:29
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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