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大众-迈腾通病变速箱故障
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT291452(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-07 22:35:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德阳西林汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2017-02-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
我的车刚刚三年，在今年7月19日出现变速箱紧急故障，然后打厂家电话，然后通知去4s店做了故障码清除，而后车开出来又出现同样故障，第二次去4s店同样的处理方式！然后我在网上查看了一下，原来这是迈腾变速箱通病，大多都是三年就出现变速箱故障，这是严重的质量问题
2020-08-10 15:07
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 22:49
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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