投诉人 | 一女士 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT291441(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-07 15:54:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 抚州尚仕丰田4s店 |
购车时间 | 2020-07-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在一汽丰田4s店谈威驰的价钱,销售要我打200元给她,说要拿200选申请价钱,无语,后来申请下来,要我直接去财务交钱,连合同都没签,也没谈任何服务何赠送,我叶不知道自己当时抽什么风就交了,钱一付我才想起没谈服务赠送的事,后来我跟销售谈服务和赠送,人家只会说没有没有还是没有,还催着我签字,说要开会,,我也是无语了,后来我说算了钱都交了也没办法了,就签了,第二天,我在网上买车子的配件,问销售车子的型号,她说是2017款的,我当时就说我不要2017款的,给我退钱,她说她说车子就是2017款的,只是现在是国六的排放,我说那不还是2017款的吗? 而且4s店还强制买保险,还什么都是这样的,不买保险是不买保险的价就是要加价,这不是变相加价吗?我跟你谈的事车子的价钱,很保险有什么关系,请问你4s店是卖车还是卖保险,你4r店有保险的业务的资质吗?
现在的汽车行业这么猖狂吗无视国家的法律法规,。 我反应到一汽丰田的总部,人家最后的答复是,他们只提供汽车,汽车销售的事他们管不了,我想请问一下,消费者不是冲着一汽丰田的品牌才去一汽丰田的4s店吗?他们干着损害消费者权益的事,你们还说的出跟你们没关系吗?你们这是在凉消费者的心,现在终于知道一汽丰田的投诉为什么高了。销售打电话给我说有人要买我那台车,我说你可不可以算帮帮我的忙,车卖给他,订金退给我,或者我少拿回一点也行。人家经理说不行,不行就是不行。说白了就是想要这5000元。 一汽丰田你们拿着我这5000元订金,撑饱你们的荷包,凉了消费者的心。我,身边的亲戚朋友都不在会光顾你们一汽丰田。