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哈弗-F5东莞市大岭山镇莞长路101室，俊丽哈弗店
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT291439(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-07 13:27:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大岭山莞长路101室俊丽哈弗店 |
| 购车时间 | 2020-07-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人余7月27在此店谈好了一款车型哈弗F7i酷指导价121800，打8.5折，最终落地价格为12W。交了定金《5600人民币》 8月1号车子到店，销售顾问说车子到了去确认车交尾款，隔天本人就去此店确认车子没问题就交尾款了，谁知道车子是1月份生产的车子，都库存了大半年了，本人定车的时候已经重复不要半年以上的车，本人不乐意叫退款或者更换三个月之内的车子，销售不同意，说可以更换车型不能更换同款配置价格不一样要三个月之内的就要加价一万，后来也没有谈妥，隔天本人就更换了车型哈弗F5i型指导价为9.98W，最终落地价格11.5W，还要自己去老家上牌，回来后本人四处打听此款车的价格，有去其他4S店谈的人家包上牌才10.8的落地价，经济损失接近6000，本人目前不想在那里买了，和销售协商叫退定金也不退，协商无果，目前本人不清楚下一步要怎么搞，是定金不要然后提刀子捅破车轮胎，还是捅人，狗急了要出人命的，望广大群众给个建议论
车主相关投诉
2020-08-07 15:44
最终结果
哈弗汽车回复：关于客户反馈的问题，经销商已向客户解释说明，沟通处理。
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
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