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1分
长安-CS75 PLUS 天窗漏水，ACC模块失灵
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT291403(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-06 18:14:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山联合 |
| 购车时间 | 2019-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
19年年底提新车，出现4次ACC失灵，熄火重启后故障消失。之前一直没去注意天窗问题，直到昨天暴雨后开车，水滴一直从阅读灯滴下来，网上查到这也不是个例了，去4S店检查，还说只是给打点胶再看看，难道这不是车身质量问题，打了胶就确定没问题了吗，厂商能不能给个说法
2020-08-09 08:52
临时结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
2020-08-09 08:52
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-08-10
先按照 4S 给的方案给车辆进行检查维修
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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