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丰田-卡罗拉车架号绑定的别人手机号
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT291379(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-06 00:03:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京博丰长久 |
| 里程数(KM) | 2160 |
| 购车时间 | 2020-07-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人于2020年7月11日提车，7月21日下载一汽丰田APP想绑定车辆，输入车架号绑定的是别人手机号，联系销售半个多月了仍未更改成我手机号，影响注册绑定开通相关车辆功能！影响车辆使用！望予以协调解决！
2020-08-17 09:45
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
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