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荣威-荣威MAX 安全带警示系统故障
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT291347(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-05 12:24:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆欣悦荣 |
| 里程数(KM) | 5200 |
| 购车时间 | 2020-06-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
安全带未系提示，百度解读是根据座椅下方的传感器及安全带卡扣上的传感器来确定安全带未系的提示。此车配置上标明了后排安全带未系提示，但是亲测结果如下：后排未坐人，座椅无物品，仪表盘提示后排安全带未系；后排坐了人，系好了安全带，仪表盘依然显示后排安全带未系。我怀疑上汽减配，后排座椅根本没有传感器，仅仅是在仪表盘上显示一下图标而已。这算不算虚假宣传呢
2020-09-15 09:06
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，解释车辆情况，建议其再行驶观察，客户无异议。
荣威数据统计:
投诉量2787宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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