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-2分
大众-朗逸请求处理整改
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT291295(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-03 21:39:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贺州市均务上汽大众 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2019-05-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
倒车时多媒体不会自动暂停影响雷达报警，声音开大完全听不到。
车主相关投诉
2020-08-19 14:42
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-11-16
没处理
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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