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-2分
奥迪-奥迪A4L车牌被4S店上错
一汽奥迪A4L
2020-08-03
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT291271(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-03 14:47:52
投诉地区
4S店名称原动力奥迪
购车时间2020-01-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
,因为过年的原因,办不了手续,打算年后到店办手续。年后由于疫情影响,本想等疫情好转后在到店办手续。原动力销售顾问李*多次联系我到店办理,最后决定在2020年2月28日到店办理手续,在店多次问手续车牌,被告销售顾问李*称让我把钱转给他二哥能办好,最后对方帮我把车牌号给选错了
2020-09-02 11:37
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-11-11
奥迪员工太懒散了吧,态度也不够好。可以让保安打卡,仗着自己看员工,建议你们调查。觉得自己权利很大,谁都动不了她。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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