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2分
哈弗-哈弗H6无钥匙进入与锁车失效，中控屏黑屏
| 投诉人 | 虢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT291237(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-02 17:12:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南鑫齐长城 |
| 里程数(KM) | 27200 |
| 购车时间 | 2017-05-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-08-13 08:50
撤销成功:2020-08-23 08:50
2020-08-05 17:10
临时结果
哈弗汽车回复：已与车主达成共识。
2020-08-05 17:14
最终结果
哈弗汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户协商处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-08-13
服务商与本人达成协商，本人非常满意！
车主
2020-08-06
与鑫奇4S店达成共识，要求撤贴
车主
2020-08-06
4S店一开始态度就很积极，已经答应免费赔偿
车主
2020-08-05
服务商与我本人友好沟通协商并达成协定。要求撤帖子。
车主
2020-08-05
服务商与我本人友好沟通协商并达成协定。要求撤帖子。
哈弗数据统计:
投诉量2668宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3734次
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