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大众-TAYRON 4S店捆绑车主强制购买保险
一汽-大众探岳
2020-07-30
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT291178(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-30 10:50:03
投诉地区
4S店名称宣城亚夏一汽-大众4S店
里程数(KM)22000
购车时间2019-08-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

今年8月份需购买第二年的保险,4S店在购车时要求交2000元的风险保证金,4S店依次要挟如果不在4S店进行续保2000元的风险保证金不退。但是4S店的保险报价和外面的保险公司报价差异太大,纯属店大欺客,欺骗消费者。强制消费者必须要在4S店购买保险,捆绑式销售强买强卖。要挟广大消费者必须在4S店续保。

2020-07-31 16:06
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2020-08-10 15:19
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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