投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT291117(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-28 05:28:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 恒茂金川斯柯达 |
购车时间 | 2020-07-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
7月25日到斯柯达店看车,两个销售价格不同问题导致感觉自己被欺骗!当时着急让交定金随后要求其当时接待我的销售退还,销售答应退还押金让7月27日拿上所有手续过来办理,7月27日一早到店后无人理睬,同过微信联系接待我的其中一个销售称财务总监休假了等回来他签字才能退,我已经在没人搭理的情况下等了快一天全部是敷衍推诿,到下午给了一句此回答,我不同意销售立马态度不好并说话来回变,整整一天没人解决没人管,我再次微信联系没人回复,再回复称退不了,我投诉后他们售后联系我时我已经在他们店里足足8个小时了,接到售后的回复是你下星期一或二过来再说吧!斯柯达店可以说没有任何信誉度可言,不可能再买此车我也看到斯柯达汽车投诉非常严重,要求此店兑现承诺本人都有录音当时承诺退押金承诺,绝不在此店买车了!要求不要来回说话不算推诿扯皮用户,给予用户解决!