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大众-朗逸 2年的原厂韩泰轮胎开裂
上汽大众朗逸
2020-07-24
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT291022(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-24 15:33:21
投诉地区
4S店名称保山英茂悦驰
里程数(KM)23196
购车时间2018-05-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
两年2万多公里的车轮胎上就有很多密密麻麻的裂缝。有天发现气压有点弱,就到轮胎店加点。师傅加的时候就发现轮胎开裂了,仔细检查发现四个轮胎都一样都开裂了。联系了4S店售后,告知不在质量担保范围内,但不建议使用。两年的车在非外力的情况下就要更换轮胎,这让我们平民百姓怎么在相信大众这个品牌,网上有多少同样的问题,不可能不是质量问题。变速箱异响、离合器异响、半轴方向机渗油的问题是首保就出现,维修技师告知没有问题。这车异响真的是太多了,雨天发动机舱进泥、加油门油口哨声, 门板 中控异响真的声太大,但不影响使用也就算了,但轮胎开裂是真的不是小问题,望厂家重视!
2020-08-05 16:22
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司已联系客户,客户表示已跟维修站协商好方案,暂时不需要反映。
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
上海大众朗逸韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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