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广汽传祺-传祺GA6 正常行驶,高温报警,发动机水泵抱死顶坏气门
广汽传祺GA6
2020-07-22
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT290952(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-22 09:37:36
投诉地区
4S店名称广汽传祺广恒昌店
购车时间2015-06-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

车辆于2015年购买,虽过质保,但过程中因为工作原因,车辆基本未开,行驶里程24888,可在4s记录查询正常保养,未出过保险(事故),于2020年7月21日正常行驶,突然高温报警,路边停车,经检查为发动机水泵抱死,导致皮带跳齿顶坏气门,实际里程24888出现这种问题肯定是车辆技术原因,所以我请求厂家给予维修补偿

2020-07-27 16:59
最终结果
广汽传祺回复:车辆已过保,无法保修处理
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
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