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吉利汽车-博瑞 电动力转向故障
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT290948(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-22 08:07:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利汽车 |
| 里程数(KM) | 71320 |
| 购车时间 | 2016-02-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我在2016年2月购买这辆吉利博瑞车，不知道就已存在电动力转向故障，属于劣质产品，需要召回，可我买了之后有接到任何电话召回，在2018年中旬我老公开车正常行驶，出现过电动力转向故障在东莞吉利博越4S整修过，并没有告知什么原因，也没有提出更换什么零件，天天就知道了上班下班，相信自己国家品牌，可现在又发生电动转向故障，吉利博瑞邵阳塞丰4S店说出来需要更换电动力转向零件，过保需自费费用5800元，这不是明白在坑人啊，我们是中国人，支持国货，难道错了吗？
想想正常行驶过程，没有任何征兆出现电动力转向故障，不管是在高速上还是低速，我都心惊胆战，做为吉利总公司，你难道就这样来坑害中国人，
车主相关投诉
2020-07-29 11:06
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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