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宝骏-宝骏560 车子买回来快三年 才跑20800公里有有问题
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT290943(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-21 21:47:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 孝感威马五菱宝骏 |
| 里程数(KM) | 20800 |
| 购车时间 | 2017-11-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
里程数才20800 发动机就出故障 19年换过变速箱一次
2020-07-22 15:38
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-07-23 10:12
最终结果
上汽通用五菱回复：昨天客户进站反应发动机故障灯亮，经检修是下游氧传器中毒，已经帮客户免费更换。看到315晚会的报道有点担忧，已经跟进做好解释工作了。
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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