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(张先生)
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1分
奥迪-奥迪A6L 怠速停车变速箱严重抖动
一汽奥迪
A6L
2020-07-20
5.9万
0
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
投诉人
李
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT290906
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2020款 40TFSI 豪华致雅型
投诉时间
2020-07-20 22:34:05
投诉地区
贵州
遵义
4S店名称
致诚众创名车
里程数(KM)
29213
购车时间
2019-08-13
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2019年8月13号提车,新车不到2000公里抖动熄火,开到4s店弄一天不熄火,但是一直到现在29213公里怠速停车或者坡道停车发动机或变速箱严重抖动
车主补充内容
2020-12-18 17:11
4S店到现在一直未回复
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT301698
奥迪-A6L怠速状态下停车发动机和变速箱会抖动
2021-07-30 12:59
没有更多了
2021-03-09 20:37
最终结果
您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽奥迪-A6L-2020款 40TFSI 豪华致雅型投诉共计2次
QT290906
奥迪-奥迪A6L 怠速停车变速箱严重抖动
2020-07-20
QT301698
奥迪-A6L怠速状态下停车发动机和变速箱会抖动
2021-07-30
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2593
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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