专业的汽车质量投诉平台

0分
大众-高尔夫 维修车辆不到位导致后备箱严重漏水 整车地毯泡水
一汽-大众高尔夫
2020-07-20
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT290892(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-20 15:53:04
投诉地区
4S店名称天津捷茂通
里程数(KM)21000
购车时间2019-06-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人19年新车(19款大众高尔夫)19年7月份在天津一汽大众捷茂通4S店维修车辆不到位,导致我车后备箱严重漏水,整车地板泡水,现在拒绝承认责任,实属无赖行径。目前投诉400依旧扯皮拒绝解决问题,请帮忙联系厂家能够协助解决问题。要求赔偿车辆维修费用以及整车泡水赔偿。
2020-07-23 09:48
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 17:23
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9172
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270
发表最终结果9662
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有