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奥迪-奥迪A6L 发动机剧烈抖动后熄火
一汽奥迪
A6L
2020-07-20
5.9万
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT290884
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
投诉时间
2020-07-20 14:51:42
投诉地区
湖南
常德
4S店名称
常德华奥
购车时间
2020-07-14
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
发动机在行驶中报故障,然后剧烈抖动至熄火,发动两次不能启动,第三次启动正常但发动机依然剧烈抖动,报了救援一个小时了,还在等待……,辛亏在普通道路,要是高速……,不想把命交给奥迪
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
2020-08-04 19:09
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,客户表示问题已处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2593
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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