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大众-宝来 天窗漏水
返回主投诉:【一汽大众-车辆天窗漏水】
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT290850(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-19 16:24:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内江瑞龙 |
| 购车时间 | 2014-07-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020年7月17日，大雨后车内副驾驶室和后排座位地板积水（门窗均关好的状态），到4S店检查，技师说是天窗排水管开裂，现车辆在4S店维修。
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2020-07-23 09:48
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-22 16:44
最终结果
一汽大众回复：用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众-车辆天窗漏水】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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